Pobierz aplikację skanując QR code

Pobierz aplikację

Pomoc i kontakt

Oferujemy Ci różne formy pomocy - od szybkich odpowiedzi w FAQ po rozmowę w aplikacji

Masz całodobowy dostęp do Aplikacji UniCredit oraz dostęp do Sekcji FAQ na stronie internetowej Banku oraz w odpowiedniej sekcji Aplikacji UniCredit, gdzie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.  

Masz bezpośredni kontakt telefoniczny lub za pośrednictwem czatu z pracownikami Banku po zalogowaniu do Aplikacji UniCredit w bankowe dni robocze od 8:00 do 20:00, z zastrzeżeniem, że godziny te mogą ulec zmianie. Bezpośredni kontakt jest możliwy również w placówkach Banku zlokalizowanych na terytorium Polski w godzinach ich otwarcia. Aktualne informacje na temat godzin pracy Banku i poszczególnych placówek można znaleźć na stronie internetowej Banku: www.unicredit.pl. Kontakt z Bankiem możliwy jest również za pośrednictwem korespondencji kierowanej na adres e-mail: info@unicredit.pl.

Jeżeli nie masz dostępu do Aplikacji, będziesz mógł skontaktować się z Centrum Wsparcia za pośrednictwem adresu e-mail: info@unicredit.pl.

Sprawdź, czy znajdziesz rozwiązanie w tych odpowiedziach

Co zrobić, gdy karta została zgubiona lub skradziona?

Zobacz odpowiedź

Jak założyć konto w banku - krok po kroku ?

Zobacz odpowiedź

Jak mogę zmienić swoje dane osobowe w aplikacji?

Zobacz odpowiedź

Jak zamówić nową kartę fizyczną?

Zobacz odpowiedź

Zgłoszenie oszustwa lub utraty karty

 

Dane podane w formularzu będą przetwarzane w celu przyjmowania i obsługi zgłoszenia zastrzeżenia karty płatniczej. Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy o kartę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na banku, wynikającego z ustawy o usługach płatniczych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). W zakresie zapewnienia bezpieczeństwa transakcji, dane przetwarzamy również na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Administratorem twoich danych jest UniCredit NV/SA z siedzibą w Brukseli (Belgia), pod adresem: Sq. Victoria Régina 1, 1210 Saint-Josse-ten-Noode, zarejestrowana w rejestrze Crossroads Bank for Enterprises pod numerem 403.199.306, działająca poprzez oddział UniCredit S.A. Spółka Akcyjna Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie, pod adresem: ul. Dobra 40, 00-344 Warszawa. Więcej informacji o tym jak przetwarzamy dane, znajdziesz na naszej stronie: Polityka prywatności.

Skontaktuj się

Połączenie lub czat w aplikacji

Połączenie telefoniczne albo rozmowa na czacie w aplikacji UniCredit

Dzwoń w aplikacji

E-mail

Napisz e-mail do Centrum Wsparcia

Kopiuj adres e-mail

Placówki

Sprawdź adresy placówek UniCredit Polska

Szukaj placówki

Informacje o UniCredit Polska

Adres siedziby

Ul. Dobra 40, 00-344 Warszawa
Skontaktuj się

Dane ogólne

UniCredit S.A. Spółka Akcyjna Oddział w Polsce, ul. Dobra 40, 00-344 Warszawa, wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000807333, REGON: 384549659, NIP 1080023480

Lista placówek

Adresy w Polsce
Szukaj lokalizacji